Cho dù là đặt vé máy bay của Air Asia hay các hãng khác, việc gặp rắc rối khi đặt vé là điều không thể tránh được. Khi đó, nhiều người cảm thấy bối rối, không biết phải làm sao để thay đổi tên đệm, chỉnh sửa tên, thêm tên đệm. Đừng quá lo lắng, hãy cùng chúng tôi tham khảo cách quản lý đặt vé Air Asia qua các bước sau nhé! Thêm tên đệm và sửa tên khi mua vé Air Asia Sau khi đọc kỹ thông tin vé trong email của mình, bạn phát hiện ra thiếu tên đệm, thiếu kí tự, vậy phải làm sao? Bình tĩnh, khi đó bạn có thể gọi điện cho hãng và yêu cầu thêm vào. Bằng cách truy cập trực tiếp vào trang hành lý của Air Asia hay gọi tới đại lý Air Asia Việt Nam chính thức của hãng để được hướng dẫn cụ thể. Ngay tại trang thông tin, bạn hãy điền đầy đủ cá nhân vào các ô trống bắt buộc. Ví dụ như ô Case Category, bạn hãy điền Customer request, ô Type là Modify booking, ô Booking number là mã code vé. Ô Attactment, bạn chọn file ảnh chụp hộ chiếu, ô Feedback, bạn chọn viết thư tiếng Anh về việc yêu cầu thêm tên đệm. Sau đó, nhấn Submit và đợi trong vòng 7 ngày nhé! Mẹo giữ chỗ 4 tiếng khi đặt vé Air Asia Trong trường hợp bạn đặt vé nhưng chưa muốn xuất vé ngay lúc đó, bạn có thể giữ chỗ chờ nhé! Giữ chỗ bằng cách, tại bước nhập thông tin thanh toán vé, bạn hãy tắt đi và vé của bạn sẽ được giữ trong vòng 2h sau đó. Nếu muốn tiếp tục giữ thêm 2h, khi gần hết thời hạn 2h, bạn hãy truy cập vào quản lý đặt vé thực hiện thanh toán và tới bước nhập thông tin thanh toán, bạn cũng dừng lại như trước. Và sau 4h nếu bạn không gia hạn vé sẽ không thể nào thanh toán bằng thẻ nội địa được nữa mà chỉ có thể thanh toán bằng thẻ visa. Còn nếu bạn đăng nhập tài khoản không thành công khi đó chắc là do lỗi của Air Asia. Ngay lúc đó, bạn có thể vào My profiles – hồ sơ của tôi để tiến hành Change password – thay đổi mật khẩu. Hay bạn có thể dùng tính năng quên mật khẩu để lấy lại mật khẩu mới và đăng nhập bình thường. Còn nếu vẫn không được, bạn thử đăng nhập vào My profiles vào mục quản lý đặt vé.
