Để học tiếng anh thương mại tốt và thành công thì đòi hỏi mỗi người ngoài việc lên lớp phải nỗ lực hết mình trong việc trau dồi và rèn luyện tiếng anh. Ngoài những kiến thức chuyên môn bạn nên học tập và trau dồi thêm nhiều kiến thức khác để làm phong phú thêm vốn từ vựng cũng như lượng kiến thức để phục vụ tốt cho công việc sau này. Hiện nay để học tiếng anh thương mại được tốt ngoài kiến thức chuyên môn đòi hỏi mỗi người phải có khả năng giao tiếp tốt để có cơ hội làm việc với người nước ngoài với mức thu nhập cao. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ một số tình huống giao tiếp trong ngành thương mại. Hi vọng sẽ giúp ích cho các bạn trong công việc và cuộc sống sau này. 1.Tình huống giới thiệu sản phẩm -The quality of the product is guaranteed. Chất lượng hàng hóa được đảm bảo. -You can have a look at the brochure. Ông có thể nhìn vào sách quảng cáo này. -This brochure gives you a detail introduction of our company and products. Quyển sách này giới thiệu cho ông biết chi tiết về sản phẩm và công ty của chúng tôi. -We’ll send a salesman with some demonstrations. Chúng tôi sẽ cử nhân viên bán hàng lên thuyết minh giới thiệu sản phẩm. -We offer excellent after-sale service. Chúng tôi đưa ra dịch vụ ưu đã sau khi bán. -When would be a convenient time for me to call you back? Khi nào thuận tiện cho tôi gọi điện lại. 2. Tình huống dịch vụ khách hàng -We offer after-sale services. Chúng tôi có những dịch vụ hậu mãi. -We offer free repairing service within the period. Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa có thời hạn. -The reparing period is 3 months. Thời hạn sửa chữa là 3 tháng. -Please contact the service department if you have any problems with the products. Xin ông vui lòng liên hệ phòng dịch vụ nếu hàng hóa có vấn đề. -The service department locates on the third floor. Phòng dịch vụ nằm ở tầng 3. -The telephone number of our after-sale service is … Số điện thoại dịch vụ bảo hành của chúng tôi là … -I can guarantee you there’s no quality problem with our products. Chúng tôi đảm bảo với ông chất lượng hàng hóa của chúng tôi rất tốt. 3. Tình huống so sánh giá cả -I am amazed at the prices you have given us. Tôi ngạc nhiên với giá cả các ông đưa ra. -The prices are just not within striking range. Giá cả nằm ngoài phạm vi thương lượng. -If you quality is considerably large, we can offer you 3% off. Nếu ông mua số lượng hàng hóa lớn, chúng tôi có thể giảm giá 3%. -The price of it is a little higher than the the market price. Giá bán đó cao hơn giá thị trường. Như vậy để hoc tieng anh thuong mai thành công và đem lại hiệu quả như mong muốn ngoài lượng kiến thức chuyên môn bạn cần phải thực hành và giao tiếp tốt
