Chị Hồ Thị Nhung đang sinh sống và làm việc tại nước Anh đã gửi cho bố mình là ông Hồ Minh Chinh sinh sống tại TP Vinh, Nghệ An, Việt Nam với hộp hàng có 2 chiếc điện thoại, một là một chiếc Iphone 4 và 1 chiếc máy điện thoại Samsung. Nhưng khi nhận được hộp hàng thì ông Chinh cho rằng hộp hàng đã không còn nguyên vẹn đã bị rạch và bị mở tung ra. Không chỉ có hộp hàng của chị Nhung gửi về thì có 4 hộp hàng khác cũng không còn nguyên vẹn. Được biết là theo pháp luật tại nước Anh thì mội công dân mà muốn gửi bưu kiện về thì phải ghi rõ nhà, tên tuổi, địa chỉ sinh sống tại nước Anh và để đảm bảo an toàn và bảo mật thì những kiện hàng sẽ được bưu điện nước Anh kiểm tra và soi rất kỹ thông qua máy và được lưu lại nhưng sản phẩm mà khách đã gửi. Máy cạo râu FLYCO FS 872 bị giao nhầm: Ảnh FLYCO.VN Bưu điện tỉnh Nghệ An đã được nhận đơn khiếu nại của ông Hồ Minh Chinh về vấn đề này và đang tiến hành kiểm tra và giải quyết khiếu nại của khách hàng. Bưu điện tỉnh Nghệ An đã giải thích, trong quá trình cung cấp dịch vụ Bưu chính Quốc tế cho khách hàng thì đã có sự tham ra của rất nhiều đơn vị trong và ngoài nước và sự cố thất lạc đồ trong quá trình vận chuyển có thể xảy ra. Trong bưu kiện của chị Nhung gửi về (Bưu kiện bị khiếu nại vì chiếc điện thoại Iphone bị tráo đổi bằng máy cạo râu) thì trên biên bản kê khai không có kê khai là điện thoại mà điều kê khai là máy cạo râu. Những thông tin ban đầu có thể khẳng định không có hiện tượng điện thoại bị tráo đổi. Các cơ quan có thẩm quyền sẽ cố gắng đưa ra kết luận cuối cùng về sự việc này. Các bạn có thể xem chính sách đổi trả hàng của FLYCOVN tại đây: http://flyco.vn/chinh-sach-doi-tra-hang/
