Các ứng dụng nghe gọi OTT trên điện thoại ngày càng phát triển. Riêng tại thị trường Việt Nam trội hơn tuốt luốt là 4 ứng dụng Line, KakaoTalk, Viber và Quảng cáo zalo – một vận dụng Việt mới tham gia vào thị trường OTT nhưng đã có hơn 3 triệu lượt người cài đặt.Trong 4 áp dụng OTT đang dùng trên smartphone và máy tính bảng thì Zalo, Viber, Line, KakaoTalk có nhiều tính năng và đa dạng trong cách dùng, ăn nhập cho người dùng tại Việt Nam. Zalo chia tính năng thành 3 phần: giao dịch, kết nối và mạng xã hội. Trong giao tiếp tính năng liên quan đến việc bàn thảo thông tin giữa bạn bè bằng các cách thức: nhắn, gọi điện, gửi hình ảnh, tiêu khiển với trò chơi… Nhờ những cách giao dịch đa dạng nên Zalo thú hút được nhiều sự quan hoài. Chẳng hạn như bạn có thể vẽ một hình ảnh rồi gửi cho bạn bè hoặc gửi tin nhắn bằng cách ghi âm (thời lượng tối đa 5 phút), chụp ảnh bằng camera rồi gửi trực tiếp hoặc gọi điện. Kèm theo trong giao dịch là những bộ hình ảnh động và hình nền giúp người dùng sáng tạo thêm phong cách giao thiệp đặc trưng. Bên cạnh đó, Zalo cũng đã thiết kế các tính năng chặn hoặc lọc danh sách những người mình không thích trò chuyện.Tuy nhiên, so với những áp dụng OTT khác thì Zalo hiện tại vẫn còn thiếu tính năng quay một đoạn phim trong thời gian ngắn rồi gửi trực tiếp, và hơn nữa vẫn chưa tích hợp gọi điện kết hợp hình ảnh như Skype. ngoại giả, trong giao tế vẫn còn thiếu một số tính năng khá hay như: cùng bạn bè chơi các loại thể trò chơi miễn phí được cài đặt trên Android hoặc bộ sưu tập các hình ảnh động chưa phong phú bằng Line hoặc Kakaotalk. Phần kết nối của Zalo gồm những tính năng can dự đến việc tìm bạn bè, vào phòng chat giao lưu, dự cộng đồng nghệ sĩ gọi là Zalo Page và tầm quan trọng của quảng cáo Zalo, quét mã QR tìm bạn… Lưu ý trong kết nối có tính năng khá hoặc “tìm bạn quanh đây”, cho phép thiết bị dựa trên kết nối Wi-Fi kết hợp với định vị GPS tự động phát hiện ra những người khác cũng đang dùng Zalo trong môi trường xung quanh mình đang có mặt. Tính năng này cho phép lọc theo khoảng cách địa lý, độ tuổi, giới tính… Đồng thời cũng có thể xem được tất tật hình ảnh và nội dung nếu “người khác” có cập nhật bên trong Zalo, một tẹo hiếu kỳ trước khi muốn kết duyên. Đây cũng chính là nguyên cớ khiến Zalo đạt lượng cuộn người dùng lớn trong thời gian ngắn nhất, bởi nếp tò mò xem hình ảnh và nội dung của một ai đó trước khi gửi lời kết bạn. dù rằng Zalo cũng đã tạo thêm nút “xóa vị trí” để tránh sự làm phiền hoặc đưa ra những lời bình phẩm. Đây có thể xem là một bước can thiệp nhẹ vào đời sống tây riêng cá nhân. Trong khi đó, những áp dụng OTT khác có quy định quyền tây riêng khá rõ ràng nên không áp dụng “chiêu thức” này để kết nối cộng đồng người dùng. Phần mạng xã hội là một không gian thu nhỏ có cách sử dụng rưa rứa như Facebook, nhưng có những quy định cụ thể hơn như chỉ có bạn bè mới có thể đóng góp quan điểm và cho phép chuyển thông tin từ mạng tầng lớp này lên Facebook. Đối với KakaoTalk cũng đang dần dần xác lập được chỗ đứng trên thị trường Việt Nam nên có sự cạnh tranh tính năng không kém cạnh gì so với Zalo. Cụ thể cách phân loại tính năng cũng na ná LINE nhưng có thêm phần Game được tách rời. Đây là phần vận dụng riêng của Kakao cho phép các game của hãng được tải miễn phí qua Google Play nhưng bạn bè trong danh sách có thể san sẻ thông báo với nhau về điểm số của trò chơi. Danh sách game khá đa dạng, đủ thể loại nhưng nếu so với LINE trong lĩnh vực này thì KakaoTalk còn kém xa bởi những trò chơi của LINE đều đạt con số hàng triệu lượt tải về, trong khi của Kakaotalk chỉ mới vài chục ngàn là tối đa. Phần giao du cũng hao hao như LINE và Zalo nhưng tính năng nhắn bằng giọng nói đang gặp trục trặc, hoạt động chưa ổn định. Riêng phần gọi điện trực tiếp với nhau thì đường truyền dữ liệu của KakaoTalk cũng tốt không kém cạnh gì so với Zalo được đặt máy chủ tại Việt Nam. Trong phần giao tiếp này cũng ghi nhận Kakao đã sáng tạo thêm cách chèn nhấc về lịch làm việc và tự tạo một bảng biểu điều tra. Đây là hai công cụ dành cho doanh nghiệp khá hay nếu cần nghiên cứu thị trường qua cộng đồng mạng. Tính năng chèn biểu trưng, hình ảnh động và hình nền của KakaoTalk phong phú và nhiều món miễn phí hơn so với LINE và Zalo. chung cục Viber là một trong những áp dụng OTT có mặt sớm nhất ở thị trường Việt Nam và được nhiều người dùng tin tức, nhưng áp dụng này đang tỏ ra kém ưu thế cạnh tranh hơn bởi tính năng hạn chế và đường truyền dữ liệu từ máy chủ đặt ở nước ngoài nên khả năng nghe-gọi không còn hiệu quả như trước đây. Viber được thiết kế theo phong cách đơn giản nhất, một vận dụng giao thông trên mạng thay thế cho phương pháp gọi điện thoại truyền thống nên mọi tính năng đều tụ hợp vào việc nghe – gọi là chính, còn những tính năng phụ như: nhắn nhe bằng giọng nói, mạng xã hội, kết nối cộng đồng, quét mã QR… vẫn chưa phát triển. chả hạn Viber cũng hao hao LINE, tự động dò tìm trong danh bạ điện thoại và cập nhật những người đang dùng Viber vào ứng dụng, trường hợp danh bạ rỗng thì Viber trở thành vô ích vì chỉ có một phương pháp kết thân nhanh nhất là dùng áp dụng gọi điện thoại trực tiếp và từ đó hệ thống sẽ nhận mặt người dùng đó có cài đặt Viber trên máy hay không. Tuy nhiên, tội lỗi của Viber chính là dù người dùng có cài đặt Viber nhưng vẫn chưa đăng nhập vào ứng dụng thì cũng chịu thua, vận dụng vẫn tạo tiếng đỗ chuông nhưng không có tín hiệu phản hồi. vì vậy để sử dụng Viber hiệu quả giữa bạn bè với nhau thì bước đầu cần nhắc nhở bạn bè mở Viber lên rồi hãy liên lạc. tương tự, tính năng nhắn tin cũng theo phong cách đơn giản chỉ gồm 3 chức năng chính là: gửi ảnh, gửi đoạn phim và gửi vị trí định vị bản đồ hoạt động ổn định còn những vận dụng OTT khác thì không cho phép. Tính năng chèn tượng trưng của Viber là đẹp nhất bởi được thiết kế theo phong cách hình ảnh lớn, trổi gợi nhớ các bảng lăng xê trên mạng, ấn tượng cho màu sắc rỡ ràng. Hiệu năng Trong 4 áp dụng OTT nếu thể nghiệm hiệu năng xử lý thì Zalo và KakaoTalk chiếm ưu thế về khả năng nghe – gọi điện thoại trực tiếp, còn Line và Viber thì có tốc độ truyền tải dữ liệu thấp hơn khi thực hiện cuộc gọi. Về nhắn nhe bằng giọng nói thì Zalo và Line đều cho thời kì đáp ứng khá nhanh, thí điểm với đoạn thoại 1 phút cả hai ứng đụng đều chỉ đạt dung lượng từ 50 – 70 KB, chất lượng của LINE tốt hơn so với Zalo một chút do dùng chuẩn ghi âm với định dạng là AAC, còn Zalo dùng định dạng quen thuộc trên điện thoại là AMR. Trong khi KakaoTalk và Viber không thực hành nhắn tin bằng giọng nói được do bị lỗi và chưa phát triển tính năng này. Về phần chụp hình và gửi ảnh trực tiếp, Zalo tự thiết kế riêng một ứng dụng chỉnh sửa ảnh còn 3 ứng dụng còn lại đều dùng áp dụng chụp ảnh sẵn có trong camera. vì thế hình ảnh của Zalo được tối ưu về kích thước và dung lượng để gửi đi gọn nhẹ nhất, còn Line và KakaoTalk chỉ can thiệp vào ứng dụng chụp ảnh và xử lý mức giảm dung lượng khoảng 50% so với ảnh gốc, Cuối cùng là Viber ít can thiệp nhất, dung lượng và kích tấc chỉ giảm 30% so với ảnh gốc. Thời lượng pin sử dụng Cả 4 áp dụng đều đã được nhà sản xuất chỉnh sửa ở các phiên bản cập nhật để tối ưu trong quá trình dùng nghe gọi liên tục nên không có nhiều khác biệt. Dẫn đầu về tằn tiện pin là ba áp dụng KakaoTalk, Line và Zalo đều cho mức tiêu hao pin thấp hơn rất nhiều so với Viber. Bên cạnh đó ở thể chờ cuộc gọi, mức tiêu hao pin thì Zalo, Line và KakaoTalk cũng thấp hơn Viber. Một duyên cớ khiến Viber tiêu hao pin nhanh hơn là dù hoạt động hay ở trạng thái chờ cuộc gọi thì Viber vẫn luôn truyền tải dữ liệu liên tiếp để duy trì kết nối của áp dụng.
