Bạn sẽ cần phải làm gì khi Smart Motor bị mất GPRS?

Thảo luận trong 'Mobile - Smartphone' bắt đầu bởi chongtromviettel, 29/6/19.

  1. chongtromviettel

    chongtromviettel Active Member

    Là một thiết bị được sản xuất trên dây truyền công nghệ tiên tiến. Là loại khóa chống trộm tốt nhất hiện nay giúp bảo vệ chiếc xe của bạn khỏi những kẻ xấu. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp thì thiết bị khóa chống Smart Motor bị mất GPRS. Vậy bạn cần làm gì? Tự tìm hiểu hay liên hệ với nhân viên giờ giúp đỡ? Hãy cùng Viettelchongtrom tìm hiểu nguyên nhân nhé.
    Nguyên nhân Smart Motor bị mất GPRS là gì?

    Trạng thái mất GPRS là một trong những lỗi thường gặp khi sử dụng khóa chống trộm xe máy Smart Viettel. Nguyên nhân thường được xác định là do:
    • Thiết bị hết hạn sau thời gian sử dụng thử miễn phí từ 6 tháng tới 1 năm;
    • Thẻ sim Viettel của bạn bị lỗi;
    • Số thuê bao của bạn chưa đăng ký chính chủ, hết tiền hay chưa đăng ký đúng gói cước dịch vụ;
    • Nguồn điện của trang bị khoá lắp đặt bên ngoài xe bị hỏng, bị đứt hoặc bị lỏng do trong quá trình gắn không bao bọc kỹ
    • Địa chỉ ID/ IP của thiết bị sai hoặc hết phiên hoạt động;
    • Nhân viên Viettel khai báo và gán sai mã ID cho người dùng trên website.
    Do đó khi tính năng GPRS của thiết bị Smart có vấn đề, người dùng nên đánh giá xem nguyên nhân nhân là do đâu và tiến hành khắc phục tại nhà hoặc gọi nhân viên Viettel đến để sửa.
    [​IMG]
    Cách khắc phục các lỗi Smart Motor bị mất GPRS

    Để GPRS hoạt động lại chung, bạn có thể thử các cách khắc phục tương ứng với những căn do phía trên. Cụ thể:
    – Khi địa chỉ ID/ IP bị lỗi hoặc bị sai: người dùng hãy gọi điện thoại theo đường dây nóng 1800.8098 để yêu cầu cấp lại; trường hợp IP bị lỗi người dùng nên đến đại lý để tiếp thu bảo hành.
    – Tài khoản của thiết bị hết tiền: người dùng cần kiểm tra thông tin trương mục nếu tài khoản gốc là 0 đồng bạn nên mua thẻ cào viettel ngay để kích hoạt trở lại tính năng. Nạp tiền trực tiếp vào tài khoản của trang bị, cước phí là 25.000 đồng/ tháng.
    – Sim bị sập nguồn, đơ sim (do thiết bị hoạt động bị nóng quá): người dùng nên gọi nhân viên kỹ thuật của Viettel tới hỗ trợ bạn tháo dỡ thiết bị được lắp ở xe ra để kiểm tra xem các đường dây điện có bị lỏng, bị đứt không. Nếu đúng nhân viên sẽ thông báo và đề nghị thay dây điện mới.
    – Sim bị mất sóng: nguyên nhân là bởi nằm dưới tầng hầm nên khi bạn đưa xe lên, tín hiệu GPRS sẽ hoạt động trở lại.
    Đó là những chia sẻ gửi tới mọi người. Mong rằng những thông tin chia sẻ này là hữu ích. Chi tiết mọi người có thể tham khảo tại đường dẫn: http://bit.ly/2X5iQaw
     

Chia sẻ trang này

Chào mừng các bạn đến với diễn đàn rao vặt Việt Nam. Chúc các bạn có những giây phút thật zui zẻ!